Зачем платить за владение вещью, которая понадобится 1-2 раза, если можно заплатить в несколько раз меньше — и только за пользование? Эта простая мысль — одалживать или брать напрокат, а не покупать — вовсе не нова, но сейчас получила новое развитие: современные онлайн-сервисы, связывая людей, которым есть чем поделиться друг с другом, масштабируют и упрощают процесс «шеринга». В выигрыше все: одна сторона зарабатывает на имеющемся, но временно ненужном активе, вторая — экономит деньги, владельцы сервисов получают свой доход в виде небольшого процента от сделки.
Новая философия потребления
«Шеринг» полностью перестраивает традиционный подход к потреблению товаров, тем самым изменяя привычную социально-экономическую систему, стимулирующее индивидуальное владение, часто — излишним количеством вещей. «Шеринг» — это потребление нового типа, которое стало возможным благодаря распространению интернета, геолокационных, мобильных, пиринговых технологий. Современные интерактивные сервисы не только создают удобную платформу, где каждый может что-то сдать или арендовать, но и решают проблему доверия. Доверие пользователям ресурса обеспечивается посредством систем идентификации и верификации, авторизации через соцсети, внедрения рейтингов, накоплением комментариев и отзывов. Заглядывая в будущее, эксперты предвещают структурные изменения во многих секторах экономики из-за появления онлайн-площадок, где можно делиться чем угодно, с кем угодно.
Идея «шеринга» заставляет пересмотреть ценности «общества потребления». Рациональное использование вещей, вместо бессмысленного владения, особенно актуально в контексте заботы об окружающей среде и всевозрастающей необходимости бережного отношения к ограниченным ресурсам. Новая философия потребления идеально вписывается в концепцию свободы (от обстоятельств, границ, денег). Еще один немаловажный аспект: «шеринг» создает чувство общности, причастности, доверия и доброжелательности друг к другу.
Кто сколько сэкономил и заработал
Во всем мире уже осознали, как невыгодно покупать вещи, которые после будут отправлены на свалку, так и не исчерпав свой жизненный цикл. К слову, среднестатистическая дрель используется примерно на 0,02 процента, лодка — на два процента, шины — на восемь, вечернее платье — на десять процентов. Прекратить эту бездумную трату денег и ресурсов стремится все большее количество людей.
Западные ресурсы дают любопытную статистику по денежным потокам, проходящим через «шеринговые» сервисы. Так, владельцы домов, принимающие постояльцев, зарабатывают 5 тысяч долларов в год (данные по Сан-Франциско), сдача в аренду велосипеда приносит 800 долларов в год, автомобиля — 250 долларов в месяц. С точки зрения экологических показателей можно наблюдать значительное сокращение вредных выбросов и экономию жизненно-важных ресурсов. Так, выбросы углерода сокращается на 66 процент, когда турист арендует комнату в доме, а не останавливается в отеле. Другой интересный факт — 2695 литров воды можно сохранить с одной хлопковой рубашки, если покупать ее, например, в секондхенде, а не в обычном магазине.
Уже бизнес
Несмотря на растущую популярность «шеринговых» сервисов, рынок только-только начал свое развитие. Во-первых, сейчас в аренду вовлечена только самая активная часть населения, то етсь в перспективе объем рынка увеличится благодаря включению менее активных граждан. Во-вторых, временное пользование пока слабо распространено в большинстве стран и потому имеет большой потенциал для развития. Ожидается, что к совместному потреблению для сокращения затрат подключатся и крупные корпорации, и это также даст заметный рост рынку. Дальнейшее развитие и распространение технологий сделают сервис аренды все более удобным и простым в использовании для большого числа людей.
Что уже существует и успешно работает в мире? Прежде всего — это революционный проект
В других сферах удачными «шеринговыми» сервисами за границей являются:
Есть и более необычные разновидности проектов. Например, можно взять или дать взаймы деньги посредством сервиса
Что касается монетизации, то основным способом получения дохода является взимание процента со сделки. Так, Lyft.me позволяет пассажирам самим назначать стоимость поездки и берет 20 процентов от этой суммы. Airbnb монетизируется за счет вознаграждения, которое взимается с обоих участников сделки. От владельцев жилья сервис получает 3 процента, а от тех, кто снимет, 6-12 процентов в зависимости от арендуемого объекта. Несмотря на такой процент, цены на арендуемое жилье в несколько раз меньше, чем среднерыночные, а иногда и вовсе ничтожно малы.
Технологии – ключевой драйвер роста
Появление бизнеса на основе совместного пользования было обусловлено рядом технических новаций, позволивших совершать электронные платежи, гарантировать надежность и прозрачность сделки, создавать онлайн-витрины и социальные рейтинги. С развитием рынка заметную роль в популяризации арендных онлайн-сервисов стали играть мобильные технологии. Так, пользователи Getaround в основном взаимодействуют с сервисом через приложение на смартфоне. Они могут забронировать машину через телефон, предварительно выбрав наиболее близкий автомобиль при помощи геолокации.
Мобильные технологии и геолокация также являются ключевыми технологиями при использовании сервиса Lyft.me. Здесь через приложение можно посмотреть, кто находится поблизости и готов подвезти. Помимо удобства, посредством мобильных сервисов можно добавить элементы геймификации, вовлекающие пользователей в сообщества. Впрочем, не всегда подходит вариант развития через мобильное приложение. У знаменитого Airbnb, например, большей популярностью пользуется сайт. Все зависит от специфики бизнеса.
А как у нас?
В России ситуация немного иная. В Рунете «шеринговые» сервисы пока еще представляют собой агрегаторы предложений от прокатных компаний, тогда как западные ресурсы больше заточены на взаимодействие частных лиц. Такая «российская особенность» обусловлена высокой степенью недоверия в обществе.
Успех «шеринговой» площадки будет зависеть прежде всего от того, как она себя зарекомендует. Надежности сервиса и безопасности сделок следует уделять особое внимание. Впрочем, подобные сложности приходилось преодолевать бизнесу и на западных рынках, так что решение проблемы существует.
Как бы там ни было, удачные примеры современных сервисов аренды есть и у нас. Российский проект
В Рунете популярностью пользуются социальные благотворительные сервисы.
Мнения
Эксперты по-разному относятся к идее онлайн-проката. О подводных камнях рассказывает Евгений Савин, серийный предприниматель, соучредитель информационно-аналитического портала в сфере инноваций и стартапов UNOVA:
«Арендный рынок хорошо развит в определенных категориях и нишах, в остальных — не развит совсем. Можно легко арендовать квартиру, машину… И главное — понятно, как это сделать. А вот арендовать что-то не столь масштабное уже не так просто. Очень много вопросов по логистике. Например, доставка и возврат товара — это либо трата денег, либо времени. Или вопрос безопасности и гарантий: если я отдал свой товар в пользование — я хочу его, как минимум, получить назад, как максимум — в хорошем ликвидном состоянии.
И здесь возникает экономический порог: если товар слишком дешевый, ни сдавать, ни брать не выгодно, потому что риски и операционные издержки не покрываются пользой от сделки. А дорогие товары (квартиры и машины) уже и так сдаются успешно. Аренда — это, кроме бизнеса, еще и культура потребления, культура домоустройства, культура отношения к вещам. Пока в наших домах есть большие балконы, люди будут продолжать покупать и складировать там всякие нужны и ненужные предметы».
Владимир Долгов, известный IT-менеджер, руководитель eBay Marketplaces в России, считает «шеринг» знаковым явлением: «В Интернет-бизнесе всегда, как мне кажется, жила некая подспудная надежда на то, что появится однажды совершенно новая, ни на что не похожая бизнес-модель, которая, наконец- то, перевернет все представления об экономике. Мне представляется, что sharing economy является той самой новой моделью. Причем работает это на базе одного из основных принципов интернет-бизнеса: прямые связи между контрагентами и устранение посредников, а, стало быть, и лишних издержек. Появилась критическая масса „лишних“ вещей — и уже существует отлично работающий канал, по которому информацию о них можно массово распространять. Очень интересно поглядеть, что из этого получится сейчас, когда прокат превратился в бизнес нового формата».
Пока одни бизнесмены размышляют о перспективах «шеринга» в России, другие уже открыли свои онлайн-площадки для аренды. Аркадий Мешковский, CEO Rentmania.org — онлайн-сервис по прокату товаров всех категорий, комментирует: «Проектов по аренде конкретных видов вещей, скажем, велосипедов, платьев, туристического оборудования уже довольно много. Это значит, что рынок в целом сформирован. При этом пользователь, приученный совершать покупки в гипермаркете, и для аренды будет искать площадку, которая бы предлагала самый широкий ассортимент напрокат. Гораздо удобнее помнить всего один адрес, зайдя на который — найти любые предложения по аренде по всем категориям товаров.
Площадка-агрегатор будет накапливать и предоставлять пользователям клиентскую историю арендатора и арендодателя, что обеспечит безопасность и надежность каждой сделки и сервиса в целом. Для арендодателя, будь то частное лицо или прокатная компания, Rentmania сможет предложить различные инструменты для привлечения клиентов. На мой взгляд, именно у комплексного проекта есть широкие перспективы, по крайней мере — на западе подобные сервисы уже доказали свою пригодность и выгоду, думаю, что и мы к этому придем».
***
«Шеринг» решает множество задач: социальных, экономических, экологических; открывает массу возможностей для путешествий, обмена опытом, получения новых знаний . Острота многих проблем в современном мире: экономия ресурсов, пространства, пробки — может быть значительно снижена, если люди массово начнут делиться и совместно потреблять. К слову, изначально идея интернета сводилась к тому, чтобы делиться информацией. С развитием технологий мы получили возможность делиться буквально всем.
Людмила Булавкина, Меланя Айдинян