15 октября состоится первая в
России . На ней выступят 12 представителей крупнейших международных компаний.
РАЭК вместе с theRunet подготовили блиц-интервью со спикерами конференции. Джастин Кук, гендиректор агентства Possible UK и один из хедлайнеров
конференции, поделился секретами реализации успешных performance
marketing-кампаний.
РАЭК: Какие сегменты в ближайшие пять лет будут развиваться наиболее активно? С чем это связано?
Джастин Кук: В ближайшие 5 лет мы будем наблюдать появление новых маркетинговых экосистем, каналов и услуг, а также развитие связи между офлайн- и онлайн-миром в режиме реального времени. Кроме того, нас ожидает колоссальный рост количества и понимания важности данных о пользователях. Нет сомнений, что появятся бренды, платформы и агентства, которые поймут как наиболее эффективно использовать новые возможности.
Что для вас Brand Performance?
Понимание того, как рекламная кампания справляется с поставленными целями в течении времени.
Какие инструменты performance marketing, на ваш взгляд, являются самыми эффективными?
На самом деле, пока мы с вами разговаривали, уже было изобретено 5 новых. Найти хороший инструмент сравнительно несложно. Проблема появляется в тот момент, когда вы полагаете, что начиная использовать тот или иной инструмент, вы моментально сможете достигнуть поставленных целей.
Если вы используете только один рекламный инструмент, без понимания как он может работать в связке с другими инструментами или технологиями, он не будет даже приблизительно настолько эффективным насколько может быть. Мы сталкивались с рекламодателями, которые отказывались от отличных инструментов, не потому что технология была недостаточно хорошей, но потому что они не смогли адаптировать его под свои бизнес цели.
Каковы составляющие идеальной performance marketing кампании?
Их множество, но вот ключевые компоненты:
- четкие цели кампании
- ясное понимание того, каким образом кампания должна работать, чтобы выполнить эти цели
- возможность и желание регулировать кампанию в процессе ее проведения
Расскажите о своем самом успешном проекте?
Было множество удачных проектов, но мой любимый был реализован для одного из автомобильных брендов. Мы могли смоделировать жизненный цикл клиентов компании и просчитать, когда стоит запускать медийную кампанию и рекламировать каждую модель автомобиля, в соответствии с сезоном. В итоге, удалось спланировать сезонное увеличение ROI без дополнительных трат. Мы просто понимали, когда и куда лучше вложиться.
В чем отличие рекламных кампаний, которыми вы занимались 2–3 года назад, от тех, которые вы создаете сегодня?
Мне кажется, индустрия становится более терпимой и реалистичнее смотрит на то, каких целей реклама может достигнуть, а каких нет. Одна рекламная компания не заставит человека внезапно купить машину. Сейчас у нас больше свободы для создания мультиканальных решений, которые приводят клиента через узнаваемость напрямик к продажам.
Объясните, чем занимается ваша компания, так, чтобы это смогла понять даже ваша мама.
Мы находимся на стыке творчества и науки, совершенствуя мир интернет рекламы, делаем реальный мир лучше.
В чем ваш секрет успеха?
Слепая вера в то, что digital действительно может изменить мир.
Какой совет вы бы дали маркетологам в первую очередь?
Оцените, что важно. Если ваши ключевые показатели эффективности нельзя привязать к по-настоящему важным вещам, таким как продажи, доход, лояльность, и ценность бренда, значит, вам необходимо пересмотреть систему оценки успеха компании.