Электронные финансовые услуги постепенно вытесняют кэш. Чтобы убедиться в этом, достаточно зайти в любой магазин: покупки все чаще и чаще оплачивают картами, а то и вовсе заказывают из интернета.
Основная причина, по которой россияне выбирают электронную коммерцию — удобство, возможность пользоваться платежными сервисами и совершать покупки дома, в отпуске, или где угодно, сообщается в исследовании, проведенном PayPal совместно с Data Insight. Согласно тому же опросу, средний россиянин тратит на оффлайновые банковские услуги примерно 31 час в год: 59 минут в месяц он проводит в банках, а еще 96 минут ежемесячно “съедают” банкоматы. Неудивительно, что другие распространенные причины выбирать электронные платежи — именно возможность совершать платежи когда угодно (16%) и экономить время (10%).
При этом электронная коммерция понемногу перестает быть выбором исключительно молодых жителей больших городов: 75% жителей России за последний год по меньшей мере один раз оплачивали товары и услуги онлайн, 69% переводили деньги другим частным лицам, а 53% заглядывали в мобильный интернет для того, чтобы найти оптимальные варианты для оффлайновых покупок.
Смартфоны и планшеты все чаще сопутствуют электронной коммерции: 64% опрошенных совершали платежи с мобильного устройства за последний месяц, у 69% на телефоне есть по крайней мере одно приложение для платежей и покупок, а 66% пользовались такими приложениями в последние дней.
Наличные составляют лишь чуть больше трети из доступных российским потребителям денег — из каждых 10 тысяч рублей в кошельках находятся только 3600. Большая часть (53%) респондентов отметили, что, по их мнению, через 10-15 лет мир полностью откажется от кэша.
Впрочем, опрошенные theRunet эксперты с этим не согласны: у наличных есть и неоспоримые преимущества перед электронными кошельками, убеждены они.
Снижение использования наличных вполне ощутимо влияет на экономику: как утверждается в исследовании, проведенным для Visa независимым аналитическим агентством Moody’s Analytics, рост популярности безналичных платежей среди россиян способствовал увеличению ВВП России на $25,93 млрд с 2011 по 2015 гг.
В мировом масштабе рост использования электронных средств оплаты увеличил ВВП на $296 млрд и ежегодно способствовал созданию 2,6 млн рабочих мест.
Тем не менее, по данным MasterCard Advisors, в 2013 году наличные составляли примерно 85% всех потребительских сделок в мире. В некоторых развитых регионах — в частности, в Скандинавии, — в большинстве повседневных ситуаций уже произошел переход к оплате по банковским картам, в некоторых развивающихся (например, Кения и Сомали) благодаря “мобильному буму” повсеместно пользуются мобильными платежами, но о полном глобальном прощании с кэшем речи пока не идет.
Во многих странах, в том числе в России, пользователи остерегаются переходить на электронные платежи даже при совершении покупок онлайн, оплату кэшем в этом случае выбирает 70% россиян. Наличные также остаются выбором номер один любителей онлайн-шоппинга из Индии, Нигерии, Филиппин, ОАЭ, Саудовской Аравии, Колумбии, Польши и Тайланда.