Из досье
Имя:Мария Шалина
Возраст: 32 года
Образование: ГУУ
Семейное положение: замужем. Дочка 5 лет, сыновья-двойняшки 9 месяцев
Должность: Директор управления телекоммуникационных услуг и дополнительных сервисов «Евросети»
Особые примечания: Женщина редкой красоты и удивительной силы воли. Сумела достичь гармонии между карьерой и семьей
«Маша, расшифруй же, наконец, значение своей длинной должности из трех строк!»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Представь себе компанию, которая продает товары и услуги, как 100%. Я в «Евросети» отвечаю за продажи услуг. Это очень динамичное направление бизнеса, показатели по которому уже достигают 70% от оборота. Сюда входят платежные сервисы, работа с операторами, продажа авиа и ж/д билетов и другое.
Плюс в мою зону ответственности входит с недавних пор развитие e-commerce.
«То есть ты вновь вернулась к интернету — к тому, с чего начинала в 2000?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Начинала я на самом деле гораздо раньше.
Свою первую зарплату я заработала еще в 8 классе, когда мы вместе с одноклассницей помогали готовить эфир для радио «Голос России». Мы подбирали новости — вырезали заметки из разных газет, о молодежи и для молодежи. Вещание было на слушателей из Латинской Америки, на испанском языке.
Учась в последнем классе, в выходные, я вместе с сестрой подрабатывала в танцевальных коллективах, которые выступали на различных клубных площадках. Мы бы вряд ли прошли отбор, если бы все детство не ходили в хореографические кружки. Своих денег мне тогда хватало на ежедневные расходы и покупку модных гриндерсов или толстовки.
«Что заставило тебя так рано начать работать?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Я выросла в многодетной семье. Папа наш был очень строгим, я его жутко боялась, хоть он и спрашивал с меня меньше, как с младшей.
Нас три сестры, и каждая выбрала свой путь. Одна моя сестра — детская художница, вторая работает врачом.
Так уж сложилось, что к моменту развода родителей, в свои 14 лет, я была вполне самостоятельной. Еще в школе я перестала брать у мамы денег, а наоборот, стала искать возможность помогать родным.
В детстве я мечтала, что когда вырасту, обязательно буду водить машину и отвезу маму в Париж. Вот в Прагу я маму уже свозила, а недавно она мне и про Париж напомнила. Надо выполнить обещание! А папе, к огромному моему сожалению, я мало чем успела помочь — его уже нет с нами…
Взрослая жизнь началась довольно рано. К 20 годам я уже работала официально. Начинала промоутером, потом секретарем, потом менеджером по работе с клиентами и pr-менеджером.
Кстати, пользоваться интернетом я начала только на первом курсе, когда уже работала в крупной производственной компании. Даже не догадывалась тогда, что это станет моим настоящим и будущим.
«Твоя огромная выдержка и сила воля — это из детства?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Для меня воля — это не какие-то сверхпоступки, когда надо повернуть реку вспять. Это способность брать на себя ответственность, готовность к принятию решений в обычной жизни. Это те ежедневные дела, которые надо успеть переделать, рассчитывая при этом в первую очередь на себя саму. Потому что если не я, то кто?
На самом деле мне не приходилось в чем-то решительно себе отказывать или круто меняться. Я просто стараюсь научиться улавливать перемены, искать правильное русло. Чтобы двигаться, надо все время идти вперед без остановки. А по пути слушать себя и свою интуицию.
Я сама к этому очень стремлюсь, и всем советую — жить настоящим, а не будущим. И уж тем более, не прошлым.
«Расскажи о своем настоящем. Еще в 2004 году Саша Малис, нынешний Президент „Евросети“, забрал тебя, тогда клиентского пиар-менеджера, к себе в „Корбина Телеком“. Затем ты вместе с ним перешла в „Билайн“, оттуда в „Евросеть“. Итого — уже девять лет выполняешь различные задачи в команде этого сильного, харизматичного человека. Кстати, Саша или все-таки Александр?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Конечно, Саша!
Еще, будучи директором по маркетингу в «Корбине», я ездила с Сашей на встречи с журналистами, училась у него, многое для себя почерпнула.
Саша учил меня жестко расставлять приоритеты, вовремя отбрасывать лишнее, делать только то, что действительно важно. Некоторые дела лишь создают суету, а потом и сами оказываются не нужными.
Благодаря Саше у нас в коллективе сложился партнерский тип отношений. Есть взаимное уважение и доверие между руководителем и подчиненными. Руководитель слушает и слышит своих сотрудников.
Если брать два популярных стиля управления — «Царь» либо «Отец», то я скорее выберу второе. Принцип доверительного партнерства мне ближе, да к тому же, он по-моему гораздо эффективнее, чем строгая субординация.
«Почему „Царь“ или „Отец“, а не „Царица“ и „Мать“?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Потому что бизнес мужского рода.
Конечно, женщине помогает врожденная интуиция. Но ее можно в себе развить, воспитать. Поэтому интуиция есть у всех успешных мужчин.
Саша часто говорит, как будут развиваться события. И всегда оказывается прав. Он многое видел, узнал, понял, и научился прогнозировать исход ситуации, опираясь на огромный жизненный и профессиональный опыт.
Я как раз сейчас увлеклась темой развития бизнес-интуиции. Недавно с удовольствием читала книгу профессора Норбекова о развитии и укреплении этого шестого чувства. Оказывается, интуиция — это маятник, который надо не только уметь раскачать, но и вовремя остановить. И тогда накануне важного дня можно будет со 100% вероятностью определить, например, какие встречи будут успешны, а на какие даже время не стоит тратить.
Поэтому, когда Саша в очередной раз говорит: «Будет так», я с ним даже не спорю.
«Значит, залог успешной карьеры — быть в унисон с руководителем? Ты ведь сделала завидную даже для многих мужчин карьеру, и при этом у тебя трое маленьких детей.»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Прежде всего, я не ставила цели делать карьеру. Все складывается само собой, а я просто не сопротивляюсь.
Главное, что я поняла — нельзя скакать в поисках лучшей жизни и хватать все подряд. Нужно научиться играть «вдолгую», но с понятными партнерами по жизни, зная, чего ждать друг от друга.
Мне нравится организовывать процесс. А еще лучше — сначала придумать, затем внедрить, потом полностью реализовать и увидеть результат. Когда Саша предложил мне из маркетинга перейти в продажи, это вначале показалось безумием. А спустя время я спросила у Саши: «Как ты понял, что это мое?». Здесь опять стоит вспомнить про мужскую интуицию.
Дело в том, что в «Евросети» коммерция и маркетинг объединены. И внутри департамента коммерция отвечает за продукт от А до Я. Это и есть мой основной драйв в работе.
Я вообще не считаю деньги либо положение в обществе основными мотиваторами к карьере. Для меня важно, чтобы работа была частью интересной, полноценной жизни. Здесь приятные тебе люди, общение, проекты.
«Помимо продаж, ты в „Евросети“ отвечаешь за направление e-commerce. Онлайн-среда изменилась за 10 лет? Что нового в ней происходит?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Мне нравится заниматься реальным делом, видеть, принимать участие в развитии сети — от Калининграда до Камчатки. Делать и чувствовать изменения. E-commerce — это такой же реальный бизнес.
А вот в большом интернете все иначе. Здесь очень много «пузырей». Как в шоу-бизнесе. Одно дело, к примеру, Земфира, которая сама и музыку пишет, и стихи. А другое — дочь какого-нибудь олигарха, тоже вроде бы как певица…
Конечно, интернет — это наше будущее, и создавать его нужно прямо сейчас.
«Что мешает „Евросети“ уже сегодня быть лидером по продажам в онлайне?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Наш опыт показывает, что для того, чтобы успешно развиваться на том или ином рынке, он должен быть приведен к единым стандартам торговли, как минимум, быть на 90% легальным. Сегодня все крупные федеральные компании конкурируют в интернете с мелкими интернет-магазинами, которые привозят контрафактную и контрабандную технику в Россию. Или отремонтированные аппараты под видом новых. Пока рынок настолько серый, любые усилия по цивилизованному развитию на нем похожи на борьбу с ветряными мельницами. Это не значит, что мы не будем этот сегмент развивать. Медленно, но верно мы меняем этот рынок, как и свою долю онлайн продаж в общем товарообороте.
«Хорошо, с карьерой и работой разобрались. А что с семьей? Здесь тоже все само собой получилось? Или помогли твои организаторские способности?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Когда я была маленькой, о детях не мечтала, хотя выросла в многодетной семье.
Но оказавшись вместе с мужем когда-то в Израиле, совершенно поразилась местным семейным традициям. Мне так понравилось, когда большая семья — от прабабушек до грудничков, собирается вместе, живет рядом. Никаких конфликтов поколений, все как один.
У нас такого не было, так как поколение наших родителей попало под жернова перестройки, во время которой мои родители развелись, и родители мужа тоже. Увидев такие правильные семейные ценности, нам очень захотелось иметь большой дом, место, где собирается вся семья, куда все-все приезжают. И само собой, где много детей!
«Ты уже начала думать, кем будет твоя дочь? Мальчишки тоже характер показывают?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Диане скоро будет пять лет, она хочет быть то актрисой, то официанткой. Но пусть это будет ее решение. Я не буду говорить ей: «Иди — работай» или «Учись хорошо, чтобы стать врачом». Главное — дать хорошее образование, которое поможет ей самой сделать правильный выбор в жизни.
Диана очень любит танцевать, причем не под детские песенки, а под клубную музыку на радио Energy. Она ходит на танцы, потому что сама меня об этом попросила. Я готова помогать развивать только то, что ей самой нравится.
Я росла без лишней опеки от родителей, мне дали много свободы. Конечно, я обжигалась, падала, попадала в какие-то неприятности, но сама искала выход.
Кто-то полностью посвящает себя детям, а кто-то не решается завести детей, не желая прерывать карьеру. Мой выбор — иметь много детей, растить которых мне помогают бабушки и няни. Мама должна давать самое главное — гармонию, любовь и помощь в развитии. Важно не количество, а качество времени с детьми.
И я точно не буду на детях исправлять свои ошибки. «Вот я не умею на коньках кататься — значит, дочка обязательно научится», — это не про нашу семью.
А малыши у меня совсем разные. Марк рассудителен и задумчив, Даниэль же стремится сразу все изучить.
Детей не бывает много. Сейчас их у нас трое, они быстро растут.
«Ты много покупаешь онлайн? Как Интернет присутствует в твоей обычной жизни ?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
Я не только покупаю. Интернет — это оптимизатор личного времени, мой тайм-менеджер.
Помимо почты, пробок, соцсетей и поиска, я буквально каждый день пользуюсь очень многими приложениями. Рецепты смотрю на Belonica. Надо сделать закупки — мы с мужем пользуемся приложением «Купи Батон».
Я много времени за рулем — слышу интересную мелодию по радио, распознаю ее через Shazam и сразу отправляю мужу информацию о песне через WhatsApp, чтобы он ее скачал и добавил в наш плейлист дома.
Недавно у нас в гостях собирались друзья, так мы полностью саунд-трек для вечеринки собирали на iPhone.
«Тебе и на друзей времени хватает?»,
— Людмила Булавкина
Мария Шалина:
На друзей нужно находить время! Это еще одна задача, своего рода приятная работа, над которой надо потрудиться. Общение, поддержка друг друга — важная часть жизни.
Меня окружают взрослые люди. Кто-то со мной со школы, кто-то из института, но больше всего друзей с разных мест работы, конечно. Некоторые любят рассуждать о возрасте, о том, что уходят лучшие годы, боятся чего-то не успеть… А вот моей маме 63 года, и она живет полной жизнью!
Надо жить здесь и сейчас, строить планы и воплощать мечты! Все только начинается!