Сбербанк запустил сервис безналичной оплаты товаров на борту самолёта
Статьи 5 октября •  therunet

Сбербанк запустил сервис безналичной оплаты товаров на борту самолёта

5 октября
Теона Матарадзе

Сер­вис без­на­лич­ной оп­ла­ты то­варов на бор­ту воз­душно­го суд­на за­пус­ти­л ПАО «Сбер­банк» совместно с ком­па­нией Catering Vnukovo. Теперь у пассажиров есть возможность расплачиваться банковской картой, а не только наличными, как это было раньше. Все совершенные операции во время полёта накапливаются в POS-терминале, а после приземления самолёта про­ис­хо­дит про­цес­си­рова­ние всех оф­лай­но­вых опе­раций, про­веден­ных на бор­ту. Об этом сообщает Comnews.

По словам пресс-службы Сбербанка, пассажирам теперь не придётся ограничивать себя в покупках или искать наличные, если они пользуются банковской картой.

«Уверены, что новая услуга будет востребована пассажирами и позволит нашим партнерам значительно увеличить объемы продаж товаров и услуг на воздушных судах», — прокомментировал вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка Вячеслав Цыбульников

Раньше основной технической проблемой являлось отсутствие доступа в интернет во время полёта. Вопрос был успешно решён благодаря внедрении технологии офлайн-транзакции. Во время полета все совершенные операции накапливаются в POS-терминале, а после приземления воздушного судна происходит процессирование всех офлайновых операций, проведенных на борту.

«Оплата товаров и услуг банковскими картами или привязанными к ним гаджетами достаточно широко используется в нашей повседневной жизни. Поэтому мы рады предоставить авиапассажирам современные цифровые способы оплаты, ведь далеко не всегда у человека во время перелета может оказаться при себе нужная сумма наличных денег для покупки понравившегося товара», — прокомментировал Вячеслав Цыбульников.

Управляющий директор ООО «Скай Фуд Внуково» Юрий Судомоев отмечает, что разработанные со специалистами Сбербанка кассовые решения позволяют авиакомпаниям ускорить и упростить процедуру обслуживания пассажиров на борту самолёта. Теперь авиакомпании могут предоставить пассажирам современный и технологичный сервис по продаже питания, товаров и услуг, что делает полет более приятным и комфортабельным.

«Мы рады, что стали первыми, кто предоставил данный сервис на российском авиационном рынке. Даже на коротких рейсах пассажир сможет перекусить и приобрести необходимые напитки и еду, не беспокоясь о долгом оформлении заказа, как это было в прошлом», — сообщает управляющий директор ООО «Скай Фуд Внуково» Юрий Судомоев.

По словам руководителя департамента эквайринга ВТБ Алексея Киричека, ВТБ уже готовит пилотный проект реализации такого сервиса с одним из перевозчиков.

«Технических сложностей в его реализации нет. Услуга пользуется популярностью у пассажиров, и мы готовы предложить ее другим транспортным операторам, в том числе авиаперевозчикам», — отмечает Алексей Киричек.

Директор по работе с ключевыми клиентами ИТ-компании «Платформа ОФД» Руслан Иванов считает, что решение по оплате картой или смартфоном в самолете — сервисный проект, обеспечивающий лояльность и удобство пассажиров.

«Оплата различными бесконтактными способами и безналичным путем — требование времени. Очевидно, что после снижения уровня напряженности в связи с ковид-ограничениями и увеличения пассажиропотока авиаотрасли объем таких платежей на борту будет расти, но пока этот рынок небольшой», — сообщил Руслан Иванов.

Как отмечает управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Agency Марк Шерман, платить смартфонами очень удобно, потому что большинство людей уже перестали носить с собой карты и они постепенно становятся рудиментом.

«Поэтому это логичный шаг и теперь можно не думать, взял ты с собой в поездку карту или нет. Решение удобной оплаты товаров в полете было вопросом времени, который удалось решить. Это будет способствовать и росту товарооборота в небе, поскольку теперь делать покупки станет значительно проще. Телефон всегда с собой, тогда как наличные или карту зачастую нужно откуда-то доставать, и иногда в полете это просто неудобно делать. Тогда как теперь принимать решения будет проще», — считает Марк Шерман.

По мнению руководителя цифровой лаборатории Softline Digital Lab Андрея Ботнева, способ цифровой оплаты будет пользоваться популярностью.

«Отсутствие безналичной оплаты в настоящий момент является одной из причин низких продаж на борту самолетов. Уверен, что такой сервис должен появится в ближайшем будущем во всех авиакомпаниях. Он позволит улучшить клиентский сервис и увеличить выручку от бортовых продаж», — поделился Андрей Ботнев.

Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.
Войти с помощью: