17 января вторник
ДОЛЛАР 59.3 -0.87
ЕВРО 63.21 -0.34
ЮАНЬ 8.63 -0.51
ФУНТ 71.94 -0.11
НЕФТЬ 51.99 0.62
золото 1168.81 -0.02
МТС
10.13 +0.60
VimpelCom Ltd
3.97 -0.50
Yandex
21.5 +0.89
Mail.Ru Group
28.13 0.00
Ростелеком
84.84 -0.13
QIWI
12.23 +0.66
МегаФон
607.8 -0.82
РБК
8.52 +2.59
Леди Рунета: Наталия Солодухова
Интервью 11 декабря 2013 •  therunet

Леди Рунета: Наталия Солодухова

Когда наконец перерастаешь желание всему миру о себе рассказать, начинаешь ценить недосказанность.

11 декабря 2013
Людмила Булавкина
Серийный предприниматель, специалист в области социальных медиа, поклонница чистой речи и грамотного письма. С 2000 года работает в сфере интернет-маркетинга, развития бизнеса, построения продаж и управления репутацией. Руководила маркетингом в социальной сети "Одноклассники". Постоянный член жюри Премии Рунета. Автор более 90 статей в области маркетинга и предпринимательства. Имеет собственный бизнес.

Со-основатель компании Buzzoola

Возраст: предпочла не называть

Образование: МГИМО, затем бизнес-школа в Париже

Семейное положение: замужем

Особые приметы: про таких говорят «внешность обманчива» 

«MGIMO finished? «Золотая» молодежь?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:У «золотой» молодежи сейчас исключительно негативное восприятие. Но у меня все логично – родители-дипломаты. И хотя я хотела быть архитектором, а потом юристом, но родители настояли, сказав «Отучись сначала в нормальном ВУЗе».

«А ты в детстве кем хотела быть?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Совсем маленькая – начальником, бизнесменом. Мама спрашивала: «Почему? Уж хотя бы бизнесвумен!».

Потом мечтала стать разведчиком. И всерьез думала про военный университет классе в восьмом. Мы сидели как-то с родителями за ужином с полковником ФСБ. Он спросил: «Наташенька, ты кем хочешь быть?». А я ответила: «Агентом ЦРУ!».
В институте я много выбирали из разных модных направлений - экономист, юрист и то, что в тренде. В итоге финансист.

«Жизнь дипломатической семьи в двух словах – это?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Постоянные перемещения. Сейчас вся семья здесь, в России, но еще со школы кто-то куда-то уезжал. Брат долго жил в Америке. Я училась самостоятельности с поступления в институт.

«Что из популярных легенд о МГИМО – правда?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Правды много: и понты, и тусовки, и дружба на всю жизнь, и образ мышления, и отличное образование для тех, кому оно нужно.

Я очень люблю свой институт! Помню, как в начале учебы дала себе обещание учиться по-настоящему, без шпаргалок. Училась хорошо, и тусовалась много. И ни одного проплаченного экзамена не было!
Это была школа жизни. Каждый выходит оттуда, поняв для себя что-то главное. Например, мне к четвертому курсу стало понятно, что никакой дипломатической карьеры не буду делать точно, зато хочу иметь свое дело.

«Почему ты выбрала Францию для продолжения учебы?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Я туда с детства к знакомым ездила, мне многое было понятно и близко.

Это сейчас, выбирая обучение, я бы исходила из рейтинга бизнес-школ, а тогда больше привлекала романтика и атмосфера страны.

В итоге я придумала себе сама всю эту историю – пройти одну бизнес-школу в Париже, а потом другую. Оба курса - на английском и французском языках. Я хоть их и учила, но оказалось, знаю не так хорошо, как требовалось. Не могу передать, как оказалось сложно! Ведь я никогда не изучала матанализ, финрынки или бухучет даже на русском!
Я записывала лекции на французском, потом переводила на английский и искала по словарям нужные слова-эквиваленты. У меня было две пересдачи по математике, и в итоге тройка с плюсом.

«В чем разница российского образования и французского?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Те, кто уезжает сразу после школы, взрослеет и растет в той среде. А я была русским студентом, и потому во Франции случился переворот действительности! Там не имеет значения, какая у тебя машина и кто твой папа…

Высшее образование в Европе сразу приучает тебя к бизнесу, совместной деятельности и проектам с сокурсниками. И ты вынужден находить общий язык со всеми, даже теми, кто не очень нравится. Жизнь во Франции сделала меня абсолютно другим человеком. Это было особенно заметно в сравнении с домашним российским ребенком, даже несмотря на помощь родителей. Большой шаг в самостоятельную реальность во всем, начиная от виз и решения вопросов проживания.
Я была влюблена во всю эту жизнь, которая так не похожа на Москву! Было много разных историй, приключений, романов…

«Сколько лет ты отсутствовала и что изменилось?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Четыре с половиной года.

Я вернулась совершенно сознательным человеком, а когда уезжала, меня многие вопросы еще не касались. Я вернулась и начала всерьез наблюдать за тем, что происходит. А это был как раз выход из тяжелой эпохи 90-х.

Совсем другими глазами увидела, как здесь делается бизнес, как люди поднимаются, какие возможности по развитию есть. Когда по всей Европе стагнация, а в России – рост и благодатная почва. Но, к сожалению, многие вкладывают иной смысл в эти слова. Мне кажется, Россия потрясающа тем, что здесь еще практически ничего нет.

«Твой муж – француз?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Русский.

В Париже были толпы поклонников, как у любой русской девушки. Но мне казалось, что всерьез и замуж – это не для меня. Да, романы, да, не серьезно. Мне казалось, что мое предназначение – это свернуть горы в чем-либо. Тогда я думала, что хотеть замуж и хотеть детей – это как-то не модно что ли. Родители попытались воспитать во мне желание создать семью, но не смогли, оно просто само проснулось во мне, но позже.

Франция очень эмансипирована. Вот на такой волне я и жила, хотя многие говорили, что для русской я очень не типично себя веду. Мне так нравилось путешествовать, что я не могла себе представить, как это делать, когда у тебя семья и дети!

В какой-то момент показалось, что все, достаточно. Я без ума влюбилась, начала серьезные отношения, поняла, что никуда уже от него не денешься (смеется – прим.автора).

Мой муж тоже много путешествует. Он моя «soul mate» – родственная душа. Когда появился тот единственный мужчина в жизни, я даже представить себе не могла, насколько больше и круче всего можно осуществить вместе! В одиночку погуляла и поэкспериментировала – и это ничто по сравнению с жизнью рядом с настоящим единомышленником.
Заводить семью не обидно уже сейчас, спустя пять лет совместной жизни. За это время мы успели попасть в еще большее количество приключений и запустить сумасшедшие проекты вместе. Точно не будет осадка в душе, что что-то прошло мимо. Просто встретился правильный человек. Теперь все мои безумства воплощаются во что-то более осознанное и взвешенное.

«Как строилась карьера на фоне такой романтичной юности?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Первая работа пришла неожиданно. По какой-то российской традиции работать рано считалось не приличным. И когда я рассылала резюме, думала, что у меня нет шансов.

Меня пригласили на собеседование в Ричмонд. Как тогда показалось, кадровик меня не заметил и я про них забыла. Но они нет – позвонили и сказали «берем».

Задача состояла в проведении глубокого исследования российского рынка. Они тогда только открывали магазины в России и задумывались о том, можно ли продавать онлайн. Ведь тогда было лишь зарождение тренда.

Так с моим участием был проведен первый «рисеч» по е-коммерс. Я была в шоке – может это не со мной? Но эта работа – вот прямо третья школа жизни! Уже на третий день я была очарована – ответственностью, недетскими поручениями.
Компания очень большая, а атмосфера в команде оказалась домашней. До сих пор дружу со всеми бывшими коллегами!

«Так вот откуда интернет-корни?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Да, с этого все и началось. Было много стратегического планирования в области е-коммерс.

Поработав год, я поняла, что хватит, хочу заниматься своим бизнесом.

Но прежде чем делать свое, надо непременно поработать в каком-нибудь крупном бизнесе, желательно – в международной корпорации, где все выстроено по процессам. Мне был нужен как минимум «проктер-юнилевер-лореаль». Хотелось понять, как изнутри все функционирует.
В идеале, мечтала уехать в Лондон и там устроиться. А меня взяли в L’Oreal в Москве. Там я еще больше осознала, что надо делать шаги по развитию чего-то своего.

«Чем расстроили корпорации?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Многие большие бренды на развивающихся рынках не несут особую ответственность за свои действия. Бюджеты сумасшедшие, поэтому никаких попыток содействия росту рынка. Корпорации приходят и живут ровно на том уровне, на каком рынок.

Особенно это касается косметики. Компании не стремятся изменить действительность в лучшую сторону, а лишь плывут по течению. Здесь ведь так легко работать и обеспечить норму прибыли!

А вот было бы круто, если такие глобалисты приходили и меняли культуру! Взять тот же самый интернет, или маркетинг, или коммерцию… Но зачем делать лишние шаги, когда и так все хорошо?.. Эти границы у корпораций есть, и они будут существовать.

А еще их тяготит внутренняя рутина. Чтобы вырасти, должно пройти несколько лет. Все настолько структурировано и выстроено! Хотя кое-кто начинает меняться – создают внутри мини-стартапы. Только в России это пока не очень принято.

В L”Oreal я проработала полтора года на позиции бренд-менеджера марки и очень им благодарна за потрясающий опыт! Ты по работе обязан знать все – от цикла закупки ингредиентов и состава формул до процесса создания этикеток, сертификации продукции и составления прогноза продаж.

В этой роли люди либо справляются, либо тонут. Получают прививку от всего! Кому-то так комфортно и он может преуспеть, а кто-то больше видит себя в риске.

«Каким был первый собственный проект?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Это был дизайнерский проект по производству и продаже элитной мебели. Мы сделали его вместе с подругой из МГИМО – очень талантливой, говорящей на восьми языках.

Мы с нею лично знали нескольких итальянских архитекторов, а те помогли найти инвесторов и вместе мы создавали новый мебельный сегмент, которого тогда в России не было.

Концепцию писали, пока я еще работала в L”Oreal. А потом стали делать. Производство было в Италии, сборка в России. Мы вдвоем полностью управляли всем на российской стороне - начиная от общения с производителями, швеями и заканчивая менеджерами, партнерской сетью и дистрибуцией. И выросли до того, что к нам заказы стали из Италии поступать!

В итоге вся база была создана, инвестиции привлечены, партнерская сеть на 12 городов построена. У нас были успешные магазины, мы вышли на окупаемость. А перед самым кризисом мы продали почти весь бизнес, кроме недорогой линейки, которая хорошо себя чувствовала. Потому что возможностей для роста не было.

«Ты переквалифицировалась в финансисты?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Обретя собственный капитал, я какое-то время проработала в Private Equity – занималась непрофильными активами Банка Корпоративного Финансирования. Мы управляли деньгами частных российских инвесторов. В портфеле было разное – начиная от леса и заканчивая онлайн проектами. Но преобладал все таки девелоперский рынок. И это было очень интересно!

Я занималась проблемными активами. Много работала с юристами, изучала банкротные процессы, уникальные кейсы. Какое-то время мы рассматривали медийные проекты в интернете, тот же канал Russia Today, но в направлении интернета не хватало грамотного менеджмента, и оно было закрыто.

«Ты не смогла этого пережить и вложилась в интернет лично?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Еще со времен работы в Ричмонд я хотела сделать что-то большое, международное, и именно в интернете. Но все этого боятся в больших компаниях. Отрасль требует вовлеченности и особенных компетенций. Я точно знала, что нужно искать хороших специалистов, долго думала про проект в сфере онлайн видео рекламы.

«Интуиция помогла тебе предвидеть успех онлайн видео?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Я всегда наблюдаю за Америкой. А там еще в 2008 был бум новых проектов в сфере видео. Было очевидно, что тема «горячая».

Со стороны рекламы я многое знала. Мне ведь приходилось заниматься и медийкой, и контекстом. Но для меня оставалась загадкой область разработки. Вот с ребятами из команды одного из несостоявшихся проектов в портфеле БКФ я и решилась попробовать сделать концепцию онлайн-видео.

«Кто инвестировал в Buzzoola?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:В самом начале не было никаких инвестиций.

Мы попытались прощупать рынок и найти тот инструмент в сфере видео, который пойдет у нас. Понятно же, что всякие пре-и пост-ролы уже были и здесь все занято. А нужно создать что-то для тех, кто много работает с видео и ищет пути облегчить себе жизнь.

Я долго вынашивала идею, много советовалась с мужем - он играет активную роль в моих начинаниях. Советовал, поддерживал меня, еще когда мы не были женаты. И всегда терпеливо наблюдает за моими экспериментами.

Хотелось создать сложную технологию, которой в России еще не было, либо адаптировать что-то из Америки, силами своей разработки. Но я боялась, не понимала, как работать с разработчиками, людьми с другой планеты. Долго тянула.

Но когда был придуман продукт, который может быть интересен, то заговорили об инвестициях. Часть денег вложил банк БКФ, еще часть - у партнеров международного фонда, для которых мы - единственный российский проект. Люди поверили и появилось довольно серьезно инвестирование – несколько сотен тысяч долларов.
Вот тогда мы наняли своих разработчиков и начался процесс, который привел туда, где мы сейчас.

«Какие трудности приходилось преодолевать?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Мы пережили этап, когда нанимали тех, кто ничего не понимает, но готов делать все и очень старается. В этой попытке сэкономить много времени потеряли.
Развивать сложный новый продукт, в особенности для B2B, должны только те, кто такое хоть раз делал и знает, как и что.

«Как сейчас устроена работа?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:На набор нужной команды ушло полтора года. Мы стали понятной структурой, на что ушло около двух лет, из них год активной разработки. Создание продукта шло легко, но не быстро. Мы много тестировали, меняли. Было понятно, что люди продукт хотят, но надо довести все мелочи до ума.
Мне очень помог партнер – в прошлом сооснователь Твигла. Я ему страстно продала идею! И мы сошлись на одной волне.

«Вы планируете новый раунд?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Хотим еще год расти без раунда. Мы запускались в марте и отработали эти полгода неплохо – уже около 70 компаний-клиентов. Все – крупные бренды.

Решили вложить заработанное в масштабирование и разработку. Если получится – то привлекать инвестиции будем во второй половине следующего года, и на других условиях. А пока не хотим обременять инвесторов нашими грандиозными планами.

Посмотрим, что получится. К весне 2014 можно будет говорить о результатах.

Пока финансирование есть, и есть зазор инвестиций на существование. Всегда есть мои собственные деньги. Не хочется поднимать раунд просто ради того, чтобы поднять. У нас на рынке и так много средств просто сливается. Лучше поджать, напрячься, достичь результата и потом всем рассказывать.

«Муж участвует финансово?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Муж всегда рядом, и конечно, он участвует.
Я не очень люблю освещать свою личную жизнь. Раньше был открытый профайл на Инстаграме – теперь нет.
Сначала я соцсети не признавала, потом активно пользовалась. Я начала пользоваться Фейсбуком, когда в России его еще не было – общалась с западными однокурсниками. А потом подумала – мне это зачем? Друзей надо бы отфильтровать. Их около двух тысяч, и это лишнее.
Сейчас близится конец года и времени на соцсети вообще нет. Бешеный ритм!
А еще у нас такой веселый коллектив, и со всеми так здорово общаться, шутить, вместе обедать. На работе я люблю общаться вживую.

«Насколько массовый этот тренд? Люди устали от соцсетей?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:У моих иностранных друзей уже давно отток. Кто-то поудалял фотографии, некоторые отвечают с задержкой в две недели.

Сейчас бум Инстаграмм. Но многие при этом убирают свои фотографии, оставляя ноги, руки, но не себя целиком.

Соцсети подарили людям быстрый путь к публичному признанию. Но ведь меняется стиль общения! Когда наконец перерастаешь желание всему миру о себе рассказать, начинаешь ценить недосказанность. Тебе чаще звонят, пишут смс и все такое.

«Насколько долговечен фейсбук и что ним будет дальше?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Молодое поколение не захочет быть в одной среде с родителями. Например, мой младший брат Вконтакте, а я в Фейсбуке. И он не перейдет – у него все друзья там.

Кстати, Одноклассники – очень интересная сеть для рекламодателей. Вот где реально можно достучаться до аудитории! Там не боты! Люди с желанием пишут и комментируют. Вконтакте – это «черный ящик» Рунета. А Одноклассники многие для себя начинают заново открывать. Вконтакте такого нет. Там много рекламы и люди ее не различают.

«Когда произошел твой первый контакт с интернетом?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Очень позднее было у меня интернет-созревание. Мне рано подарили компьютер, первой в классе. Но подключаться к интернету надо было по телефонному модему, долго и нудно.

В МГИМО у нас тема интернета как-то развита не была – перевешивало личное общение. Да, был какой-то университетский форум, кабинеты информатики…

Я только когда уехала во Францию, туда, где общество интернетизировано и у всех маки (а все мои друзья, естественно, хипстеры), вот там я погрузилась в сеть и стала активнее, чем друзья здесь.

У меня теперь столько интернета на работе и в телефоне! И муж мой все время за компьютером, поскольку работает в разных часовых поясах. Он увлечен технологиями! Мы копим разные гаджеты, которые редко используем. Всякие сфирус, дроны - я ему их покупаю как игрушки.

«Ведь ты наверняка пользуешься всякими онлайн-конструкторами одежды, виртуальными примерочными и прочими модными онлайн-сервисами?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Нет. Во-первых, еще не встречала сервиса, достаточно «продвинутого» в плане интересного мне ассортимента (ведь в этом вся суть), во-вторых, не испытываю потребности в помощи при выборе вещей. Я сама для кого хочешь могу стать стилистом!

«Недавно завершилась Премия Рунета. У тебя были фавориты в конкурсе?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Я не состою в жюри и за Премией активно не следила. Но, естественно, из любопытства просматриваю новости после объявления призеров.

Пока очень мало по-настоящему технологичных, ярких и актуальных интернет проектов. Зато очень много государственных инициатив, что хорошо. Но, к сожалению, пока качество слабовато. Присутствие многих проектов среди лауреатов вызывает, конечно, удивление.

Фаворитов у меня два – это Технопарк МГТУ им.Баумана и Mail.ru и проект Добро Mail.ru. Аплодирую и тому и другому одинаково – они оба одинаково сильно и давно нужны были в Рунете. Мне искренне приятно, когда одна из немногих оставшихся в РФ сильных образовательных школ делает правильные шаги в сторону модернизации и более прикладного подхода к образованию.
А Добро Mail.ru мне вообще очень близко – буду активно пользоваться. Мне небезразлична тема благотворительности. В нашей стране очень сложно получить «доступ» (информацию, выбор каналов помощи и все такое).

«Каким ты видишь Рунет в свете растущего присутствия и контроля со стороны государства?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Меньше свободы и креатива – значит, больше проектов, запущенных российскими IT предпринимателями с расчетом на западный рынок. Наше государство по-прежнему делает все для подавления предпринимательского духа. И его перетекания за пределы России.
С появлением интернета у каждого есть шанс немного изменить мир и стать новых Цукербергом. Контроль со стороны государства имеет все шансы положить конец еще толком не начавшемуся процессу роста IT в России.

«В интернет-компании Баззула работает много красивых талантливых девушек. Это особенность времени или того требует бизнес?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:У нас замечательные девушки!

Но, при выборе сотрудников пол не важен. Ключевым критерием является квалификация и личностные качества. Энергетика, как сейчас модно говорить.
Мужчины и женщины хорошо умеют делать разные вещи. И важно, чтобы все были на своих мест

«Какие планы на жизнь?»— Людмила Булавкина

Наталия Солодухова:Я достигла такого состояния, когда выстроила план. Вот это будет так, вот это – эдак. Но быстро поняла, что так, как по плану, быть не может, И все равно этим надо заниматься.

Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.
Войти с помощью: