27 апреля четверг
ДОЛЛАР 57.13 1.85
ЕВРО 62.33 -0.01
ЮАНЬ 8.29 0.00
ФУНТ 73.43 -0.01
НЕФТЬ 51.99 0.62
золото 1168.81 -0.02
МТС
10.41 -3.70
VimpelCom Ltd
4.05 0.00
Yandex
24.86 +3.93
Mail.Ru Group
28.13 0.00
Ростелеком
76.95 +1.92
QIWI
17.99 -1.64
МегаФон
606 +0.90
РБК
8.27 +3.31
Лента новостей
20 марта

«Яндекс» начал возвращать деньги покупателей в случае отсрочки доставки

Клиенты онлайн-магазинов смогут также получить средства обратно на карту, если продавец пришлет не тот товар

angry-woman-looking-at-computer

«Яндекс.Деньги» начали тестировать арбитражный сервис «Защита покупателя». Он позволит клиентам online-магазинов быстрее вернуть средства, если продавец окажется недобросовестным. Если интернет-магазин пришлёт не то, что обещал, слишком затянет с доставкой или вовсе не привезёт заказ, вернуть средства можно будет через платёжный сервис.

«Яндекс.Деньги» возьмет на себя арбитражную функцию при опротестовании клиентом платежа. Вместо того, чтобы писать продавцу, пользователь может обратиться в в службу поддержки платежного сервиса и подтвердить, что он не получил того, что заказал. По мнению Юлии Гореловой, начальник департамента развития платежного бизнеса «Яндекс.Денег», благодаря новому сервису пользователи будут чувствовать себя увереннее при оплате покупок картой и реже будут выбирать оплату наличными при получении посылки.

«Арбитражный сервис гарантирует, что человек легко вернет деньги, если столкнется с несправедливостью. Магазины тоже выиграют, потому что люди будут охотнее оплачивать заказы сразу, онлайн. Таким образом, магазин сможет уменьшить кассовый разрыв и число отказов при доставке товара», — Юлия Горелова

По данным TNS Russia, около 66% россиян платят за интернет-покупки безналичными способами, а исследование «Яндекс.Маркета» и GfK говорит о том, что 47% отказов от онлайн-оплаты связано с недоверием пользователей к малознакомым сайтам.  Защита покупателя автоматически распространяется на оплату товаров во всех интернет-магазинах, которые принимают платежи через «Яндекс.Деньги», а это 56% сайтов Рунета.

«Яндекс.Деньги» — сервис электронных платежей, который помогает пользователям оплачивать товары и услуги из электронного кошелька «Яндекса». Летом сервис адаптировали для Apple Watch.

Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.
Войти с помощью: